Informativa sulla privacy

 

Informazioni generali

Nel ringraziare per la fiducia accordata dalla propria clientela, BIMARSKATES conferma il proprio serio impegno commerciale e, con esso, anche la propria attenzione e sensibilità agli aspetti della sicurezza e della privacy.

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informare il cliente, in maniera semplice, completa, chiara ed analitica le modalità di raccolta e trattamento dei dati personali dei Clienti BIMARSKATES.

L'Informativa sulla Privacy si applica tanto ai dati inseriti dal cliente quanto a quelli raccolti attraverso la navigazione nel sito e sulla pagina principale www.bimarskates.com.

Qualsiasi domanda o quesito in merito alla presente informativa sulla privacy sarà soddisfatto all’esito di contatto all’indirizzo email: info@bimarskates.com; oppure, inviando una lettera all’indirizzo: Marco Bianchini – Via delle Betulle, 115 – 00171 Roma (RM) Italia.

BIMARSKATES, infatti, oltre al negozio virtuale, ha un negozio fisico così che sia possibile soddisfare tutte le esigenze della propria clientela anche, se del caso, nel pieno anonimato presso la nostra boutique in Roma e in occasione della frequente presenza presso le principali manifestazioni rotellistiche nazionali.

In ogni caso, BIMARSKATES si impegna a garantire la riservatezza dei dati ricevuti ed a utilizzarli unicamente raggiungere lo scopo della piena soddisfazione della propria clientela.

Nel caso in cui la presente informativa venisse modificata, le modifiche stesse appariranno su questa pagina.
Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata in data: 19/05/2020.

Quali dati personali vengono raccolti

  1. Quando viene visitata la nostra pagina principale, automaticamente vengono raccolte le informazioni di base e del suo uso sul nostro sito, anche al fine dell’ottimizzazione della stessa fruizione e navigabilità, come ad esempio il browser, l’indirizzo IP, le pagine visitate e in quali termini. Lo scopo, si ribadisce è quello di ottimizzare l’esperienza dell’utilizzatore, la funzionalità della pagina principale ed anche per fare marketing mirato, incluso il retargeting attraverso Facebook e Google.
  2. Quando si procede ad un acquisto sul nostro sito, tutti i dati necessari a garantire l’effettività dello stesso sino alla consegna, quali il nome, l’indirizzo email, il numero di telefono, il tipo di pagamento prescelto, la tipologia di consegna, i prodotti acquistati, gli eventuali prodotti restituiti e l’indirizzo IP dal quale i prodotti sono stati acquistati, vengono conservati e trattati. Lo scopo, ovviamente, è proprio quello di essere in grado di individuare e consegnare gli articoli ordinati, di amministrare e monitorare la soddisfazione del Cliente ed anche gestire l’eventuale diritto a restituire i prodotti nelle ipotesi e alle condizioni previste. L’indirizzo IP, in particolare, viene salvato in maniera tale da evitare frodi. Tutte le informazioni relative gli acquisti, come noto, possono e devono essere trattate anche al fine di soddisfare i requisiti legali, fiscali e contabili. Pertanto, il trattamento di questi stessi dati deve soddisfare anche altre prescrizioni di legge.
  3. Quando il Cliente contatta BIMARSKATES tramite Live Chat (WhatsApp, Facebook Messenger) oppure tramite una mail ovvero ancora tramite telefono, vengono inevitabilmente ricevute le informazioni in merito al suo contatto telefonico, profilo Facebook e indirizzo email. Lo scopo, anche in tal caso, è quello di fornire assistenza in merito a domande su ordini, resi o quant'altro pertinente al motivo del contatto richiesto dal Cliente.
  4. Quando un Cliente si iscrive alla nostra newsletter, salviamo il suo nome ed il suo indirizzo email. Lo scopo è quello di garantire il successivo invio delle nostre newsletter, con informazioni promozionali sui prodotti ed anche la ricezione di eventuali buoni sconto.

Destinatari dei dati personali

  1. I dati relativi al nome, indirizzo, email e numero di telefono del Cliente che ha effettuato un ordine vengono inoltrati al Corriere che gestisce la consegna degli articoli acquistati al fine di rendere possibile questo adempimento.
  2. I dati, quindi, possono essere trasmessi a partner esterni i quali li tratteranno per nostro conto. Utilizziamo partner esterni anche per operazioni tecniche e miglioramenti del sito Web, distribuzione di newsletter e marketing mirato, incluso il retargeting ed il recupero delle recensioni sul sito Web e sui prodotti. Qualsiasi altro uso di questi dati e, per tale ragione, abbiamo cura che chi tratta dati personali a nostro nome ne abbia pari cura.
  3. Qualsiasi altro uso di questi dati e, per tale ragione, abbiamo cura che chi tratta dati personali a nostro nome ne abbia pari cura. Oltre ai corrieri, due di questi responsabili di trattamento dati, Google Analytics/Google LLC. & Facebook Inc. hanno sede negli Stati Uniti. Le precauzioni necessarie per il trasferimento di dati negli Stati Uniti sono assicurate attraverso la certificazione dei processori di dati, sotto EU-U.S. privacy shield, cf. Il regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE art. 45.
    a.  Una copia della certificazione di Google LLC può essere trovata qui:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
    b.  Una copia della certificazione di Facebook può essere trovata qui:
    https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC

I vostri diritti

Al fine di rendere effettiva la trasparenza sul trattamento dei dati, BIMARSKATES intende rammentare i diritti dei propri Clienti informandoli sugli stessi. Qualora si ritenesse di volersi avvalere di tali diritti, la Clientela è pregata di formulare una richiesta scritta.

  1. Diritto di accesso
    Consente il diritto di richiedere una copia dei dati elaborati.
  2. Diritto di correzione
    Consente di richiedere che i propri dati siano corretti e/o aggiornati.
  3. Diritto di cancellazione
    Consente di richiedere la cancellazione dei dati personali con esclusioni di quelli che vengono conservati per ragioni legali, contabili e fiscali.
  4. Diritto di trasferimento dei dati
    Consente di ottenere i dati personali già forniti, da trasferirsi su altro sistema di controllo dei dati.
  5. Diritto di trasferimento dei dati
    In alcuni casi, potrebbe avere il diritto al trasferimento dei dati che ci ha fornito. In questo caso, ha i suoi dati strutturati in un formato leggibile, ha il diritto di trasferire questi dati ad un’altra azienda per il controllo dei dati.
  6. Diritto di opposizione
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  7. Diritto di revocare il consenso
    Consente, in un qualsiasi momento, il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati, ad un dato specifico, ovvero ad una precisa elaborazione dei dati personali.
  8. Diritto di reclamo
    Consente il diritto di contestare l’uso dei dati personali.

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